¿Deberías o no tener un community manager en tu empresa?

Esa es una pregunta que habitualmente se hacen los empresarios. Contratar a un community manager les parece una idea demasiado alejada de su situación actual. Sin embargo, por pequeño que sea tu negocio, si vendes al consumidor final (B2C), necesitas un community manager. Incluso si tu negocio es algo local, un restaurante, hotel, consultora. Pero…