La inteligencia artificial y cómo potenciar la experiencia del consumidor

La inteligencia artificial está siendo implementada por todo tipo de empresa. Y es que, la inteligencia artificial sirve de ayuda para el próximo usuario, en la búsqueda del producto, los servicio que desee, información relevante de estos o de la misma empresa. Esto afecta a la experiencia del cliente positivamente si ha sido implementada con…

WhatsApp, Messenger e Instagram: cómo te va a afectar la decisión de Facebook de unir sus plataformas

No es que vaya a haber una sola app para todo, pero Facebook está en proceso de integrar sus servicios de mensajería en WhatsApp, Instagram y Messenger. Si bien las tres aplicaciones seguirán siendo independientes, a un nivel mucho más profundo estarán vinculadas para que los mensajes puedan viajar entre los diferentes servicios. Facebook dijo a…